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고객센터(Customer Center)
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- 평일 오전 9시00분~오후 5시 (점심시간 12시~1시)
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배송안내(Delivery Information)
- 배송 방법 : 택배(일반, pallet 택배) 및 퀵서비스
수전류와 액세서리류는 박스포장되어 택배발송됩니다.
큰 세면기 및 욕조, 양변기류는 퀵배송하며 운임은 구입후 070-7808-6047로 문의바랍니다.
- 배송 기간 : 재고 제품일 경우 익일 출발, 기본 3~5일(최대 30일 이내)소요, 배송사 인계 시 이메일 발송으로 기간 확인 가능
- 배송 지역 : 대한민국 전국
- 배송 비용 : 착불 및 무료(제품에 따라 제품상세페이지에 표기)
- 배송비 포함(도서.산간지역 예외) : 배송비는 제품별로 상이하오니 배송비 칸 내용을 숙지하여 주시기 바랍니다
- 배송은 입금학인 후 순차적으로 진행됩니다. 택배사 또는 화물사의 상황에 따라 지연될 수 있습니다.
화물 및 퀵서비스 배송의 경우 "이현 컴퍼니(이하 이현 인스퍼레이션)"가 직접 안내드리며, 지연 시 본 쇼핑몰 Q&A로 문의주시면 됩니다.
일반 택배 배송의 지연건은 각 택배사로 문의 주시면 됩니다.
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- 상품설명에 포함되지 않은 추가설치 관련 해당 비용은 구매자가 부담합니다.
- 제품 검수 과정에서 수전류의 경우 물기가 남아 있을 수 있습니다.
반품 및 교환(Return and Exchange)
- 수입 제품의 경우 개봉 및 조립 후에는 반품 및 교환이 불가합니다.
- 단순 변심에 따른 반품, 교환이 불가한 품목이 있으며, 이 경우 위약금이 발생됩니다.
배송 3일전 : 제품 금액의 50%
배송 1일전 : 제품 금액의 90%
- 포장이 훼손된 상품의 반품,교환은 불가합니다.
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- 상품에 따라 무상 A/S기간은 상이합니다. 무상 A/S기간은 각 제조사 또는 Q&A 게시판에 문의해 주시면 됩니다.
- 무상 A/S기간 내 고객 부주의로 인한 과실이 인정되는 경우 A/S비용과 배송비는 고객이 부담합니다.
- 환경과 계절에 따른 변형으로 인한 교환 및 A/S는 불가합니다.
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